Чем мы можем помочь?
Поддержка всех сайтов и мобильных приложений, опубликованных Cedatex-IT. Наша команда работает с понедельника по пятницу, 09:00 – 18:00.
Частые вопросы
Как связаться с поддержкой по одному из ваших приложений?
Напишите на cedatexit@gmail.com, указав название приложения, модель устройства, версию ОС и кратко описав проблему (скриншоты помогут). Мы отвечаем в течение 1–2 рабочих дней.
Я забыл пароль. Что делать?
Нажмите «Забыли пароль?» на экране входа в приложение. Вы получите ссылку для сброса на email. Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нами.
Как удалить аккаунт и данные?
Аккаунт можно удалить в приложении (Профиль → Настройки → Удалить аккаунт) или по инструкции на странице удаления аккаунта.
Удаление аккаунтаКак отменить подписку или вернуть деньги?
Подписками, купленными через App Store или Google Play, управляют Apple и Google. Отмените подписку в настройках устройства. Возврат средств выполняется по правилам Apple и Google.
Как сообщить об ошибке или предложить функцию?
Мы рады любым отзывам! Напишите на cedatexit@gmail.com и, если можете, опишите шаги, при которых возникает ошибка.
Как защищены мои персональные данные?
Мы собираем только данные, необходимые для работы сервисов, защищаем их современными средствами безопасности и никогда их не продаём.
Политика конфиденциальностиНужна помощь?
Наша команда лично отвечает на каждое сообщение.